Ajuda
Fique tranquilo, basta entrar em contato com a gente através de um dos nossos canais de comunição que teremos prazer em lhe atender.
- Via redes sociais (@cecimodapraia): Instagram e Facebook
- Via WhatsApp: (16)99631-1782
- Via Telefone: (16)3010-4742
- Via E-mail: [email protected]
- Via página de contato: Acesse aqui
- Contato para Lojista: Acesse aqui
Cuidados
Sim. Para maior durabilidade, procure sempre lavar as peças a mão usando sabão neutro e não usar aguá quente, não deixe as peças de molho e não torça, não use maquinas de lavar, secar ou lavagem a seco.
É recomendado que se evite, pois o calor do ferro pode danificar a peça.
Seque ela na somba e em lugar ventilado, não deixe em contato com alvejantes, filtro solar e outros produtos quimícos, peças úmidas em contato podem manchar e evite contato com superfícies ásperas.
Não, desde que sejam seguidas as orientações de cuidados com a peça, tais orientações você encontra na página do produto no nosso site e elas também vão impressas no verso da embalagem da peça.
*Pedimos atenção especial com as cores NEON.
Entrega
O prazo de entrega varia para diferentes regiões do Brasil. Para saber o prazo para sua cidade, basta acessar qualquer produto em nosso site e simular seu frete.
Sim. Oferecemos essa condição para clientes residentes na cidade de Araraquara, basta selecionar essa opção no site e aguardar o prazo de produção do pedido.
Pagamento
Nós aceitamos pagamentos via:
- Cartão de crédito em até 12x com parcelas minímas de R$5,00 direto no nosso site;
- Pix (Com 10% de Desconto!);.
- Transferência/Depósito (Com 10% de Desconto!) - Temos contas no BB, Caixa e Bradesco;
- Boleto;
- Cartão de Débito.
Depende, no cartão de crédito a avaliação é de forma imediata, podendo ser aprovado ou recusado na mesma hora, se aprovado, o cartão pode passar por uma avaliação posterior para proteger o cliente. No boleto e depósito o prazo para aprovação é de até 2 dias úteis.
Pedidos
Sempre que o status do pedido é atualizado, um e-mail é enviado com a informção, mas caso queira, você pode acompanhar o andamento do pedido através da página "Minha Conta > Meus Pedidos" em nosso site e pode nos chamar através de algum dos nossos canais de atendimento e nos solicitar o andamento do seu pedido nos informando o número do mesmo.
Todo pedido realizado em nosso site, gera um e-mail que é enviado automaticamente para o cliente, caso não receba, pode ser que sua caixa de e-mail tenha rejeitado recebe-lo ou então foi para o lixo eletrônico. Caso não receba nenhum e-mail, pode nos contatar que lhe atenderemos.
Fique tranquilo que vamos resolver isso rapidinho, basta entrar em contato com a gente através de um dos nossos canais de comunicação que vamos resolver isso.
Depende, a disponibilidade varia de produto para produto e em caso de disponibilidade imeditada, devido a logística o prazo de envio é de 2 dias uteis.
Não. Por trabalharmos com uma grande quantidade de estampas exclusivas e modelos, fica inviável mantermos um estoque.
Produto
1) Recomendamos sempre que olhem a roupa que a criança usa no dia-a-dia.
2) A nossa modelagem é normal, então você pode seguir o tamanho das roupas da criança para escolher a numeração de nossas roupas de banho.
3) Uma sugestão nossa para análise: Se a criança está na troca de tamanho, já pegue o próximo tamanho que a criança vai usar.
Exemplo 1: Vamos supor que a criança usa tamanho 10 na grande maioria das roupas e não esta trocando de tamanho de roupa, nesse caso recomendamos a numeração 10.
Exemplo 2: Se a criança usa tamanho 10, mas já tem roupas n° 12 que servem para ela, nesse caso recomendamos a numeração 12, pois se você comprar o 10 agora, em no máximo 6 meses ele não serve mais na criança. Se você comprar o tamanho 12 ele vai ficar um pouco grande no começo, mas em no máximo 6 meses vai ficar perfeito na criança.
Como trabalhamos com estampas exclusivas Cecí, todo tecido é impresso em lotes, pode ser que as vezes ocorra uma leve diferença de cor entre os lotes. Outro fator importante é que na produção das fotos, pode ser que exista uma leve diferenca entre as estampas, podendo ficar mais claras ou mais fortes do que a foto no nosso site. E a cor pode variar de acordo com a tela do Celular, Computador ou Tabblet.
Não. Temos no adulto também, assim na Cecí você escolhe o que você quiser, podendo fazer combinações para a família toda também.
Nossos produtos possuem fator de proteção solar 50+, garantindo um tempo de exposição ao sol acima de 10 horas. A tecnologia aplicada age como um filtro, protegendo a pele contra os raios UV e sua duração é permanente, ou seja, não sai após várias lavagens.
Para facilitar o processo de secagem, a tecnologia aplicada no tecido auxilia no transporte da umidade para a parte mais externa do tecido, facilitando a rápida evaporação da umidade. Essa tecnologia é permanente e assim mantém sua pele sempre seca e proporciona uma sensação de frescor e bem-estar mesmo após várias lavagens.
Não. Trabalhamos com estampas feitas exclusivamente para a Cecí por nossa estilista, além do nosso material ser de alta qualidade e nossa modelagem ter sido projetada para garantir o conforto e tranquilidade para nossas crianças na hora da diversão.